Realizar un pedido en nuestra tienda es fácil. Solo tienes que seguir estos pasos:
Navega por nuestro sitio web y selecciona los productos que te gusten.
Añádelos a tu carrito de compras.
Dirígete a tu carrito y haz clic en "Pagar".
Ingresa tus datos de envío y elige tu método de pago preferido.
Confirma tu compra y ¡listo! Te enviaremos un correo de confirmación con los detalles de tu pedido.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Mercado Pago
Transferencias bancarias
El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del método de envío seleccionado. En general, los pedidos dentro de México tardan entre 5-10 días hábiles aproximadamente, pero puede variar según la ubicación exacta y la disponibilidad de productos. En el momento en que tu pedido se envíe, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu pedido, ten en cuenta que algunas prendas necesitan tiempo de producción, por lo tanto, te pedimos paciencia, ya que cada prenda está hecha a mano y con mucha magia y también nosotros ansiamos pronto que salga para que esté en tus manos, el tiempo de producción podría alargar el tiempo de envío, pero para esto te mantendremos informado todo el tiempo.
Intentamos procesar todos los pedidos lo más rápido posible. Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Si tu pedido ya ha sido enviado, no podremos modificarlo, pero puedes devolverlo siguiendo nuestra Política de Devoluciones.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear el estado de tu paquete. Si tienes algún problema con el rastreo, no dudes en contactarnos.
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 5 días posteriores a la recepción de tu pedido. Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con las etiquetas intactas. Por favor, consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles sobre cómo realizar una devolución o cambio.
Cada producto tiene una tabla de tallas disponible en su página de descripción. Asegúrate de consultar las medidas antes de hacer tu compra. Si tienes dudas sobre qué talla elegir, puedes contactarnos y estaremos encantados de ayudarte.
Aún no contamos con envíos internacionales, pero estamos trabajando en aliarnos con paqueterías para que los precios sea lo más accesibles posible.
Sí, tu seguridad es nuestra prioridad. Nuestra tienda en línea utiliza protocolos de encriptación SSL para proteger tus datos personales y de pago. Nunca compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento.
Sí, de vez en cuando ofrecemos promociones, descuentos y ofertas especiales. Te recomendamos que te suscribas a nuestro boletín o nos sigas en nuestras redes sociales para estar al tanto de nuestras últimas ofertas y novedades.
Puedes contactarnos por correo electrónico a [email protected] o a través de nuestras redes sociales. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte con cualquier pregunta o problema que tengas.
La garantía varía según el producto. Si el artículo llega dañado o defectuoso, te ofrecemos un reemplazo o reembolso, de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones. Si el daño no es evidente en el momento de la recepción, por favor contacta a nuestro equipo dentro de 5 después de recibir el pedido.
¡Nos encanta saber que tenemos clientes cerca de nosotros!, Tenemos la opción de recoger tu pedido en la paquetería Casa Blanca ubicado en C. Pedro Moreno 776-int b, Zona Centro, 44100 Guadalajara, Jalisco, nosotros recomendamos observar sus horarios de atención a cliente en sus redes sociales como su facebook.
El método de envío sería:
Elegir en nuestra página el punto casa blanca
El pago de paquete lo realizas tú y es aproximadamente entre $10.00 - $15.00 en la misma sucursal
En caso de que sea necesario pedir que se envíe el paquete a unas de sus sucursales, el gasto corre por tu cuenta, y te contactaremos para poder darte instrucciones más claras.
Los días de envío de esto será
NOTA IMPORTANTE:
Algunos productos estarán disponibles en Guadalajara y eso lo haremos saber en los detalles del producto; sin embargo, como trabajamos mediante dropshoping en ciertos productos puede que no lo tengamos físicamente entonces para esto si tendrías que pagar el envío ordinario en caso de querer obtener uno, te sugerimos estar al pendiente de nuestras redes sociales en dado caso de que tengamos stock disponible inmediato y puedas elegir esta modalidad.
