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2. Información del Usuario

Al realizar una compra o registrarte en nuestro sitio, el usuario acepta proporcionar información verídica, exacta, actual y completa, como se requiere en los formularios de la tienda en línea. Esto incluye, pero no se limita a, nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección de envío, y datos de pago. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y de las actividades que ocurran bajo su cuenta.

3. Productos y Disponibilidad

Nos reservamos el derecho de modificar los productos, precios, ofertas y promociones en cualquier momento, sin previo aviso. Los productos que ofrecemos están sujetos a disponibilidad, y nos esforzamos por actualizar la información del inventario lo más rápido posible. Sin embargo, en caso de que un artículo no esté disponible después de que hayas realizado un pedido, nos comprometemos a notificarte y ofrecerte opciones de reembolso o cambio de productos.

4. Precios y Métodos de Pago

Los precios de los productos en el sitio están indicados en MX y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. El usuario puede realizar el pago de sus compras mediante los métodos de pago disponibles en nuestra tienda en línea, los cuales pueden incluir tarjetas de crédito/débito, mercado pago, transferencias o cualquier otra opción que ofrezcamos.

Al realizar el pago, el usuario acepta pagar el precio total de la compra, incluidos los impuestos aplicables y los cargos por envío si los hubiera.

5. Envíos y Entregas

Realizamos envíos a nivel nacional en la república mexicana, los envíos internacionales por el momento no están  disponibles. Los tiempos de entrega varían dependiendo de la ubicación y el método de envío seleccionado. Una vez realizado el envío, te proporcionaremos un número de rastreo para que puedas seguir tu pedido.

El usuario es responsable de asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta. En caso de que la dirección sea incorrecta y el paquete se pierda, no nos hacemos responsables del costo o la reposición del mismo.

6. Política de Devoluciones y Reembolsos

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto dentro de los 5 días siguientes a la recepción del mismo, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

  • El producto no debe haber sido usado ni dañado.
  • El producto debe estar en su embalaje original.
  • El recibo o comprobante de compra debe acompañar el producto devuelto.

Para iniciar un proceso de devolución, por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente en [email protected]. Los gastos de envío de las devoluciones serán responsabilidad del cliente, excepto en casos de error en el envío o productos defectuosos.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluidos los textos, imágenes, logotipos, gráficos, música, videos, y cualquier otro material, es propiedad de Medussa Bick o de sus licenciantes, y está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso de cualquier contenido de este sitio sin el consentimiento previo y por escrito de Medussa Bick.

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